Модуль «Репосты»

⭐ Premium: подключение в разделе Подписка. После активации в меню доступен пункт «Репосты» (по правилам доступа в приложении — обычно администраторам компании).

Один пост — несколько площадок

«Репосты» связывают ваш контент с Telegram, VK, Instagram*, мессенджером MAX и внутренней лентой CRM. Вы настраиваете каналы и правила «откуда → куда», создаёте публикации и подписи — система ставит отправку в очередь и ведёт журнал. Это экономит время команды и держит соцсети в едином ритме без ручного копирования.

* Instagram — только для бизнес‑аккаунта с корректной привязкой к Meta и токеном с правами публикации.

📡 Какие каналы поддерживаются

В системе используются типы каналов (как в редакторе канала и в API):

КаналКраткоКак подключить в интерфейсе
Telegram канал
telegram_channel		 Публикация в канал через вашего бота с правами администратора. Вкладка «Каналы» → «Другой канал» → тип «Telegram канал». Нужны токен бота от @BotFather и username или numeric ID канала (часто вида -100…).
MAX канал
max_channel		 Каналы/чаты экосистемы MAX (API платформы). «Другой канал» → «MAX канал»: токен с business.max.ru (раздел чат-ботов / интеграций), затем кнопка «Получить список чатов» и выбор канала из списка.
Группа VK
vk_group		 Посты на стену: ключ сообщества + (для фото) токен Kate Mobile. Кнопка «Добавить VK»: ссылка на группу и ключ из ?act=tokens. Затем при необходимости токен для фото (Kate Mobile). На существующем канале — иконки «ключ» / «телефон» или кнопки в карточке канала. Не используйте VK Admin — приложение заблокировано.
Instagram бизнес
instagram_business		 Публикации в привязанный бизнес‑аккаунт (Meta Graph API). Кнопка «Добавить Instagram». Требуются бизнес‑профиль, связь со страницей Facebook и долгоживущий access token с правами публикации.
CRM публикации
crm_feed		 Внутренний источник: посты, созданные во вкладке «Публикации» (без внешнего ID и токенов). «Другой канал» → тип «CRM публикации». В компании может быть только один такой канал — он служит источником для правил вида «CRM → Telegram/VK/…».
Лимит: не более 10 каналов на компанию (при достижении лимита интерфейс показывает предупреждение; удалите неиспользуемые каналы или временно отключите их переключателем «Активен» без удаления).

🧭 Структура раздела (вкладки)

  1. Статистика — сводка по каналам и правилам с фильтрами и кнопкой обновления (агрегаты запрашиваются с сервера).
  2. Каналы — список подключений, тип, статус «Активен / Отключен», редактирование и удаление. Быстрые кнопки: Добавить VK, Добавить Instagram, Другой канал (Telegram, MAX, CRM лента).
  3. Правила — маршруты «источник → одно или несколько направлений». Учитываются только активные правила при активных каналах. Можно задавать фильтры (в т.ч. по ключевым словам — по форме редактора правила). Система не допускает циклических правил между каналами.
  4. Публикации — создание постов: заголовок, текст (до 10 000 символов в CRM), до пяти фотографий или видео; режим «опубликовать сразу» или черновик. Кнопка «Опубликовать все в каналы» ставит в очередь все уже опубликованные новости (уже отправленные в тот же канал пропускаются). Есть настройка фирменной подписи (контакты, ссылки, хештеги в конце текста).
  5. Контент — работа с медиа и контентом для публикаций (загрузка файлов через API модуля).
  6. Журнал событий — технический журнал для проверки доставки и ошибок.

В шапке раздела кнопка «Создать публикацию» открывает быстрый сценарий создания поста.

⚙️ Типовой сценарий «с нуля»

  1. Подключите минимум один внешний канал (Telegram/VK/Instagram/MAX) и при необходимости создайте канал CRM публикации.
  2. На вкладке Правила добавьте правило: источник — например CRM лента, направления — ваши Telegram и VK.
  3. На вкладке Публикации создайте пост и опубликуйте — записи попадут в очередь репостов согласно правилам.
  4. При сбоях смотрите Журнал событий и проверьте токены/права бота в канале.

🔗 VK: подключение и перенастройка

Схема как у «РадиоВерсты» — два ключа:

  1. Ключ сообщества — страница https://vk.com/ВАША_ГРУППА?act=tokens (роль администратора). Им публикуется текст на стену.
  2. Токен для фото (Kate Mobile) — отдельная авторизация; без него посты уходят без фото-вложения. VK Admin не используйте — приложение заблокировано.

Уже подключённый канал можно перенастроить без удаления: иконки у строки канала или кнопки в карточке («Обновить ключ сообщества» / «Подключить токен для фото»).

📝 Лимиты текста публикации

ГдеЛимитКомментарий
CRM (хранение) 10 000 символов Полный текст поста сохраняется в «Публикациях» и уходит в VK, MAX, Instagram и др. без обрезки (в пределах лимита CRM).
Telegram Bot API — с фото/видео 1 024 символа Подпись к медиа при отправке через бота. Если текст длиннее — CRM обрежет его только для Telegram; в базе останется полный.
Telegram Bot API — без медиа 4 096 символов Обычное сообщение sendMessage через Bot API.
Не путать с приложением Telegram: вручную из мобильного или десктопного клиента можно опубликовать пост с картинкой и длинным текстом — там другие правила интерфейса. Модуль «Репосты» отправляет через Bot API, где подпись к фото ограничена 1024 символами. Создавать и сохранять длинный текст в CRM можно всегда; предупреждение в редакторе — только подсказка для Telegram.

🎨 Советы по контенту

  • Используйте подпись модуля для единообразия: телефон, сайт, призыв и набор хештегов — один раз настроили, дальше добавляется автоматически.
  • Для Telegram заведите отдельного бота только для репостов — так проще отозвать доступ, не затрагивая других ботов.
  • Отключайте канал переключателем «Активен», если ведёте технические работы — правила к неактивному каналу не должны обрабатываться.

🔗 Связанные разделы документации

  • Telegram-бот — отдельный сценарий диалогов и автоматизаций в Telegram; не смешивайте токен бота для репостов с токеном основного бота поддержки.
  • Email/SMS рассылки — классические рассылки по базе, не путать с репостами в соцсетях.
  • Боты и ИИ помощник — общий обзор экосистемы ботов.