Дедлайны заказов
⏰ Общее описание
Раздел "Дедлайны заказов" - это инструмент для контроля сроков выполнения заказов. Здесь отображаются все заказы, у которых приближается или уже прошел срок выполнения.
Это помогает не допустить просрочек и своевременно уведомлять клиентов о готовности заказов.
📋 Отображаемая информация
В разделе показываются заказы с указанием:
- Номер заказа - идентификатор заказа
- Клиент - кто заказчик
- Дата дедлайна - когда должен быть готов заказ
- Осталось времени - сколько дней/часов до дедлайна
- Статус заказа - текущий статус выполнения
- Приоритет - срочность выполнения
🎨 Цветовая индикация
Заказы выделяются цветом в зависимости от срочности:
- Красный - дедлайн уже прошел (просрочено)
- Оранжевый - до дедлайна осталось менее 24 часов
- Желтый - до дедлайна осталось 1-3 дня
- Зеленый - срок выполнения в норме
🔔 Уведомления
Система автоматически отправляет уведомления:
- За 24 часа до дедлайна
- При наступлении дедлайна
- При просрочке дедлайна
💡 Совет: Настройте уведомления в
Telegram боте, чтобы получать оперативные напоминания о приближающихся дедлайнах.
📊 Фильтры
Вы можете отфильтровать заказы по:
- Периоду - сегодня, завтра, неделя, месяц
- Статусу - просроченные, срочные, в работе
- Клиенту - заказы конкретного клиента
- Исполнителю - заказы конкретного сотрудника
✅ Действия с заказами
Из раздела дедлайнов можно:
- Перейти к просмотру заказа
- Изменить дату дедлайна
- Изменить статус заказа
- Отправить уведомление клиенту
💡 Практические советы
- Проверяйте дедлайны ежедневно утром
- Устанавливайте реалистичные сроки с учетом загрузки производства
- При просрочке сразу информируйте клиента
- Анализируйте причины просрочек для улучшения процессов
- Используйте приоритеты для правильного распределения ресурсов